Information Technology

El alineamiento de las Tecnologías de Información y los Procesos de su compañía es clave para alcanzar flexibilidad, adaptabilidad, eficiencia y efectividad en la operación. Para esto apoyamos a nuestros clientes en estructurar sus procesos y tecnologías para la exitosa implementación de sistemas ERP y BPM como SAP, Oracle, IBM, Software AG, Camunda, BonitaSoft y Bizagi, entre otros.

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Con marcos de referencia y buenas prácticas apoyamos a nuestros clientes a reducir la complejidad de las implementaciones de sistemas ERP, BPMS, CRM y WMS, entre otros, agilizando la puesta en productivo, reduciendo errores y costos, y asegurando la calidad y cumplimiento de estándares.  Además, ayudamos a nuestros clientes a agilizar también la operación de los sistemas una vez puestos en producción para la adecuada mantención, soporte, configuración y mejoras.

Apoyamos su gestión con nuestros servicios especializados de IT:

  • Gestión de Tecnologías de Información

  • Cumplimiento de Estándares eTOM, COBIT e ITIL.

  • Cumplimiento de ISO 9001, ISO 27001, entre otros.

  • Cumplimiento de Certificación UPTIME para Datacenters.

  • Integración de Procesos y Sistemas con SOA

  • Gestión Inteligente de Documentos (ECM)

  • Implementación Ágil de Procesos con BPMS Camunda


Caso de Éxito:  Reducción de Complejidad en Operación de ERP SAP en Compañía Embotelladora

La reducción de errores y mejora en la operación del ERP SAP ha permitido estandarizar los procesos y procedimientos de IT.

La reducción de errores y mejora en la operación del ERP SAP ha permitido estandarizar los procesos y procedimientos de IT.

En una de las principales compañías Embotelladoras del país, hemos trabajado en la reducción de la complejidad y agilización de los procesos de operación de la plataforma SAP ERP que administra la Gerencia de Tecnologías de la Información.  Así hemos alineado estándares de SAP, COBIT, e ITIL a los procesos de operación de la plataforma ERP.  Esto ha permitido mejorar los procesos y procedimientos de IT, estandarizarlos y controlar sus principales métricas de desempeño (KPIs) y riesgos (KRIs).

 

Otros Casos de Éxito

Contamos con experiencia y casos de éxito en diversas compañías e industrias:

  • Alimentos
  • Telecomunicaciones
  • Educación
  • Energía
  • Construcción
  • Retail
  • Salud y Prevención
  • Banca y Seguros
  • Minería

Si desea más información sobre nuestros casos de éxito, no dude en contactarnos.